京东家电家居：全渠道、全链路布局，夯实厨电市场增长底座|厨卫|京东集团|网络测评活动规范_网易订阅
发布时间：2026-08-25 18:33:51 来源：冰寒于水网 作者：时尚
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2026年，京东家电家居京东集团厨电品类退出全国性以旧换新国补范畴，全渠行业告别政策外力托举，道全底座订阅全面进入内生增长、链路价值驱动的布局全新发展阶段。同时，夯实活动受地产调整影响，厨电厨卫测评新房配套要求收缩，市场厨电强地产后周期属性显现，增长大盘整体承压，网络网易但透过总量下行的规范表象，厨电市场内部正在发生显著的京东家电家居京东集团结构性变迁。2026年8月25日，全渠在由中国家电网主办的道全底座订阅“AI在当下 好厨电 好房子——2026厨电行业与市场发展研讨论坛”上，京东家电家居作为本次论坛的链路独家渠道合作伙伴，深入剖析了当前厨电市场的最新动态与发展趋势，同时分享了其在该品类上的战略布局与创新举措。三大转向重塑厨电市场规则奥维云网(AVC)数据显示，2026年上半年，厨卫市场零卖量3922万台，同比下滑9.8%、零卖额696亿元，同比下滑10.7%。在行业承压下行背景下，京东平台却呈现出明显的逆市韧性。从京东平台数据来看，厨电市场并非单边萎缩，而是呈现明朗的“量缩价升”特征，上半年京东平台厨卫大盘均价同比提升6%以上，中高端产品占比持续扩大。这背后，意味着厨电行业增长逻辑的根本性转变。当前，厨电行业正在经历增长动力、消费决策、产品竞争维度的多重迭代，全新的市场规则正在形成。京东零卖家电家居事业群厨卫业务部采销总监 樊敏率先，行业的主要增长动力正从地产端向存量端转移。过去，厨电行业长期与新房装修、精装交付深度绑定，但如今地产正处在深度调整期中，奥维云网(AVC)数据显示，2026年上半年，精装房规模同比下滑25.5%、毛坯房规模同比下滑22.4%，与此同时，在我国近4亿套存量住宅中，15年以上房龄的小区占比近6成，特别是在“好房子”政策下，用户对厨电的换新要求，已成为行业主要增长势能。其次，用户的决策逻辑正从“价格优先”转向“价值优先”。当前用户的消费决策正在回归理性，不再为短期优惠仓促下单，而是更看重产品的长期使用价值，健康性能、智能体验、全生命周期使用成本成为核心决策维度。最后，产品竞争已从单品比拼升级为场景解决方案的竞争。过去用户采购厨电大多是零散下单，烟机、灶具、蒸烤箱分别在不同时间、不同渠道购买，但当下LDK一体化、中西厨融合成为主流空间趋势，用户更倾向于一次性完成整套厨房的厨电配置，追求行止统一、智能联动的整体体验，厨电套购的要求正在快速爆发。四维协同落地，全链路支撑厨电产业破局厨电行业结构性升级带来市场新机遇的同时，也存在换新成本高、成套体验不足、履约服务短板等现实困难，因此渠道的价值边界也随之重构。拆解京东家电家居在厨电赛道的落地动作，可以看出，其依托自身全链路能力，从补贴机制、供给模式、体验路径和服务体系四大维度上，精准匹配了当下厨电行业三大底层转向逻辑，从而激活了潜在消费要求、为行业开辟出新的增量空间。譬如，针对行业增长动力的转换，京东家电家居用市场化补贴接力政策红利。国补退出后，价格敏感型消费者的换新意愿短期内受到抑制，京东家电家居的做法是联合超百家品牌推出“超级双补”，由平台与品牌共同投入专项补贴，消费者至高可再享10%换新补贴，从而降低了消费者的换新门槛，撬动存量家庭释放置换要求。补贴解决了用户消费成本的痛点，但想要真正匹配厨房空间一体化的消费新趋势，还要求在消费模式上做出创新。针对此，京东家电家居用套购模式应对“单品思维”的客单瓶颈。套购模式的价值不仅在于一次卖出更多产品，更在于降低了消费者在多品牌、多品类间分散决策的成本，将分散的购买行为整合为一次性的厨房空间方案决策。与此同时，京东依托全国超210家京东MALL与城市旗舰店打造沉浸式智能厨房体验场景，形成“线下体验、线上成交”的全域模式，让用户可以直观触摸产品质感、体验整套厨电的联动效果，这有效支撑了中高端厨电产品的溢价落地。反映到市场端，今年618期间，京东家电家居大规模推出跨品牌跨品类厨房套装，累计成交额突破40亿元。除此之外，京东家电家居更进一步把渠道能力前置，通过C2M反向定制从“卖货”转向“造货”，深度洞察用户搜索、点击、评价等行为数据，反向识别未被充分满足的用户要求，并联合品牌研发适配中式烹饪的产品，如超薄近吸油烟机、嵌入式洗碗机等，将渠道价值从终端“销售环节”前置到了“定义环节”，通过精准供给创造消费增量。在用户最为关心的服务环节上，京东家电家居围绕“决策难、成本高、流程繁”三大换新痛点，构建了覆盖售前到售后的全链路服务闭环。不仅推出了“五年保值换新”权益，即5年内产品出现质量问题可享5折换新优惠，同时针对使用8年以上的超龄灶具，推出免费或低价置换专项活动;还实现了从拆旧、装新、清理、旧机拉走的“一次上门、全流程搞定”服务，大幅减少了用户的精力损耗;同时，针对嵌入式厨电，推出免费测量、设计与安装“三免服务”，并辅以“30天包退、180天只换不修”等权益，将服务从“售后补救”升级为“售前保障”。今年上半年，京东五星电器线下门店以旧换新成交金额占比已达80%，服务正成为存量市场的核心增长引擎。在谈及下半年厨电市场的发展时，京东零卖家电家居事业群厨卫业务部采销总监表示，厨电市场全年呈现出“前低后稳”走势，展望四季度市场会逐步企稳回升，同时，行业K型分化加剧，高端化、智能化、套系化是确定性赛道，总体而言机会大于挑战。而京东家电家居作为行业的重要参与者与推动者，将持续加码服务能力建设、深化全渠道布局，并携手各大品牌共同挖掘存量焕新、场景升级带来的结构性增长红利，为厨电行业开辟内生增长的全新空间。新闻线索提供、采访要求、原创内容有异议 请致电13911272830(同微信)版权声明：本文为中国家电网原创，未经允许禁止转载
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